5 лет – на интерьерное освещение
– все профильные светильники (подвесные, накладные, встраиваемые)
– магнитные и трековые системы (треки, светильники, комплектующие)
– потолочные светильники (подвесные, накладные, настенные, встраиваемые)
2 года – на деревянные светильники
– все деревянные светильники (подвесные, накладные, бра)
2 года – на экстерьерное освещение и компоненты
– все экстерьерные светильники (подвесные, накладные)
– фасадные и настенные светильники с повышенной влагозащитой
– прожекторы и ландштафтный свет
– светильники встроенные в пол
Гарантийный срок на товары (изделия) ЛЕДАЛЕН начинается с момента приобретения товара и распространяется на товары, установленные покупателем в любом типе помещений (коммерческие, жилые, нежилые) без каких-либо ограничений.
Гарантия ЛЕДАЛЕН распространяется на все компоненты и детали изделий без исключения, в том числе на светодиодный модуль, драйвер тока, корпус, элементы крепления и монтажа.
Гарантийный и постгарантийный ремонт, а также сервисное обслуживание товаров и изделий ЛЕДАЛЕН вне зависимости от адреса приобретения товаров, осуществляется в сервисном центре ЛЕДАЛЕН, расположенном по адресу: Москва, Лихоборская набережная, 11
Демонтаж и доставка товара в сервисный центр осуществляется силами покупателя. В случае нахождения покупателя в другом городе, и при подтверждении гарантийного случая - доставка товара после ремонта покупателю осуществляется силами компании. При возникновении технической неисправности компания ЛЕДАЛЕН гарантирует осуществление ремонта или обмена не позднее 10 (десяти) дней с даты обращения покупателя в сервисный центр.
Компания гарантирует и берет на себя обязательства по сохранению на складе необходимых для ремонта товаров и изделий компонентов в течение 5 (пяти) лет с момента продажи товара.
Гарантия сохраняется при условии подключения и эксплуатации оборудования в точном соответствии с инструкцией или руководством пользователя, поставляемым в комплекте с товаром.
Для получения дополнительной информации вы всегда можете обратиться в службу поддержки.
